Social Media wpływa na wizerunek firmy

5 lutego 2014
Social Media wpływa na wizerunek firmy
Na wizerunek firmy wpływa wiele czynników: jej oferta, staż na rynku, podejście do klienta czy opinie poprzednich odbiorców. Bardzo istotne są również działania, jakie przedsiębiorstwo podejmuje w celu wypromowania się w sieci. Ich podstawą jest oczywiście posiadanie nowoczesnej, ciekawej i odpowiednio zoptymalizowanej strony internetowej.

Na wirtualny i tym samym realny wizerunek firmy widocznie wpływają media społecznościowe. Jeśli chcesz zainteresować swoją ofertą jak największą ilość internautów, szukaj ich tam, gdzie obecnie w sieci spędzają najwięcej czasu: właśnie na portalach społecznościowych. Polecane jest utworzenie konta firmowego na Facebooku, Twitterze czy Google+.

Konto to za mało
Samo utworzenie profilu jednak nie wystarczy. Powinien być on odpowiednio przygotowany, aby był jednocześnie metodą na kontaktowanie się z odbiorcami i prezentowanie swojej oferty, ale również wizytówką strony firmowej i całego przedsiębiorstwa.

Profile społecznościowy połączone ze stroną
Dla łatwiejszej nawigacji i zwiększenia skuteczności promowania się w mediach społecznościowych, warto połączyć konta ze stroną firmową. Pozwala to na szybsze przechodzenie z witryny do profilu na Facebooku, Twitterze czy Google+. Pozwoli to na szybsze przejście ze strony na dany portal społecznościowy oraz polubienie profilu przedsiębiorstwa. Wiele osób poszukuje na witrynie firmy odnośników do portali społecznościowych, aby dowiedzieć się, co dzieje się w firmie oraz jakie nowości ma do zaoferowania. Dlatego właśnie tak istotne jest odpowiednie prowadzenie profili w social media.

Profesjonalny profil z ciekawą treścią
Jeśli posiadasz już profesjonalne profile w mediach społecznościowych, musisz zatroszczyć się o ich regularne prowadzenie. Kampanię promocyjną w mediach społecznościowych należy dobrze zaplanować i przemyśleć. Pusty profil firmowy na Facebooku czy Twitterze mówi jasno: to przedsiębiorstwo nie ma nic do zaoferowania! Gdy klient znajdzie się na takim profilu nie będzie wiedział, czy firma w ogóle istnieje, skoro nie zamieszcza żadnych aktualności.

Co publikować na profilu? Powinny znaleźć się tam najświeższe informacje z życia firmy, dane na temat nowych produktów, usług czy promocji. W celu zwiększenia liczby fanów na firmowym koncie można dodawać tam ciekawe opisy czy zdjęcia, zachęcające do komentowania. Możemy zadawać internautom pytania, organizować sondy lub konkursy. Pozwoli to na zmniejszenie dystansu, poprzez odbieranie firmy jako profesjonalnej, ale jednocześnie sympatycznej i przyjaznej klientowi.

Efektywna prezentacja firmy w social media
Odpowiednia prezentacja firmy w mediach społecznościowych jest bardzo istotna, ponieważ znacząco wpływa na wizerunek całego przedsiębiorstwa. Jeśli nie wiesz, jak profesjonalnie przygotować firmowy profil lub nie masz czasu go prowadzić, zdaj się na specjalistów. Zbudują oni ciekawe i nowoczesne konta w mediach społecznościowych oraz zadbają o to, aby regularnie pojawiały się tak ciekawe posty z najnowszymi informacjami z życia firmy.
Powrót